Entenda a classificação de risco.
Saiba como a equipe de Enfermagem define a prioridade dos atendimentos e conheça o significado das classificações utilizadas no HMJFG.
A prioridade é definida pela necessidade de atendimento, não simplesmente pela ordem de chegada.
Por que existe a classificação de risco?
No acolhimento, a equipe de Enfermagem avalia cada paciente para estabelecer a prioridade do atendimento. Pacientes que apresentam maior necessidade recebem prioridade.
Chegar primeiro não significa necessariamente ser atendido primeiro.
A ordem do atendimento depende da classificação realizada pela equipe responsável.
Conheça as classificações de risco
As cores ajudam a representar diferentes níveis de prioridade após avaliação da equipe de Enfermagem.
Emergência
Caso gravíssimo, necessidade de atendimento imediato com risco de morte.
Urgência
Caso de gravidade moderada, com necessidade de atendimento médico, sem risco imediato.
Pouca urgência
Caso menos grave, mas que exige atendimento médico.
Não urgente
Podem aguardar atendimento ou serem encaminhados para outros serviços de saúde.
Quem define a classificação?
A classificação de risco é realizada pela equipe de Enfermagem durante o acolhimento. As informações desta página servem apenas para explicar o funcionamento do atendimento.
Não tente definir sua própria classificação com base apenas nestas descrições.
Fluxo do atendimento
Chegada ao hospital
Acolhimento pela equipe
Avaliação e classificação de risco
Definição da prioridade
Atendimento conforme classificação
Por que alguém que chegou depois pode ser atendido antes?
O atendimento segue a prioridade identificada durante a classificação de risco. Por isso, um paciente com maior necessidade pode ser atendido antes de outro que chegou primeiro.
Respeito também faz parte do cuidado.
A prioridade dos atendimentos segue o protocolo de classificação de risco. Agressões ou ameaças contra profissionais não alteram a classificação ou a prioridade estabelecida.
Violência não resolve.Como funciona a classificação de risco?
Assista ao vídeo explicativo e entenda como funciona o acolhimento e a definição de prioridade no atendimento.